Ringkasan kelas
Silabus
Briefing pagi 10 menit
Pagi yang kacau: semua sibuk, tapi tidak tahu prioritas hari ini. Kita bahas: Briefing pagi 10 menit. Cukup sepuluh menit. Evaluasi singkat hari kemarin. Target hari ini. Pembagian tugas. Lalu tutup dengan semangat dan doa bersama. Lakukan di jam dan tempat yang sama setiap hari, sampai jadi kebiasaan. Di video berikutnya, kita bahas memberi masukan. Tim solid, usaha tumbuh bersama.
Memberi masukan
Karyawan salah lagi. Dimarahi di depan pelanggan? Jangan. Kita bahas: Memberi masukan. Begini caranya. Bicara empat mata. Sebut perilakunya, bukan orangnya. Jelaskan dampaknya. Lalu sepakati perbaikan bersama. Jangan lupa: puji di depan umum, tegur secara pribadi. Di video berikutnya, kita bahas insentif sederhana. Tim solid, usaha tumbuh bersama.
Insentif sederhana
Bulan ini omzet naik. Bagaimana cara berterima kasih kepada tim? Kita bahas: Insentif sederhana. Tiga insentif sederhana. Bonus saat target tercapai. Makan bersama sebulan sekali. Dan penghargaan karyawan terbaik. Umumkan aturan bonus di awal, supaya tim tahu apa yang dikejar. Selamat, materi kelas ini sudah kamu selesaikan. Tim solid, usaha tumbuh bersama.